Человек-оркестр
20% ваших усилий приносят 80% прибыли. Когда вы это понимаете, то сосредотачиваетесь только на важном, а остальное – делегируете. Даже в самой небольшой команде, каждый человек должен отвечать за свое направление. Если работать в одиночестве, то никогда не получится создать масштабный проект с высоким уровнем товара и сервиса. Как научиться делегировать рассказывает на собственном опыте модный коуч, автор тренингов Ксения Телешова.
Как выбирать команду?
Если у вас сильный личный бренд, то все просто: к вам будут обращаться за вакансиями, стоит только об этом написать в своих социальных сетях. Но если вы не медийный, например, человек, можно обратиться в агентства по подбору персонала.
Очень важно постоянно обучать своих коллег, проводить совещания и контролировать работу. Делегировать – это не значит снять с себя все полномочия. Моя команда проводит общие совещания два раза в неделю. В понедельник мы составляем планы, в пятницу – смотрим на результаты. Плюс ко всему, мне ежедневно в рабочие чаты присылаю отчеты за день. Руководитель должен быть в курсе всего! – делится Ксения Телешова.
Лучше тебя никто не сделает!
Это выражение касается непосредственно того, что важно. Например, никто за вас не родит ребёнка (хотя скоро и это смогут делегировать), никто не выйдет на сцене вместо вас, если вы артист, никто кроме меня не напишет этот материал или не проведёт мой тренинг. Но все остальное можно поручить профессионалам. Мои помощники выполняют свою работу лучше, чем это сделаю я. Невозможно все уметь, да и не нужно.
У меня не было этого страха, что коллеги не смогут качественно выполнить работу. Если у вас есть такие мысли, рекомендую обратиться к психологу и повышать уровень эмоционального интеллекта, тогда вы будете выбирать сотрудников, с которыми сможете сработаться.
Масштаб, сервис и рост невозможны без команды и четко выстроенного процесса. Людей можно менять, со временем выходить на более дорогих специалистов. Можно растить кадры внутри компании. Главное, понимать, чего вы хотите, исходя из этого формировать свой коллектив.
5 правил для успешного руководителя:
1. Проведите аудит рабочего времени и разделите дела на три типа: очень важные, важные, но несрочные, неважные, но нужные. Последнее делегируйте сразу. Второе разделите между собой и сотрудниками.
2. Проводите летучки с коллегами, чтобы быть в курсе происходящего.
3. Сомневаетесь, задавайте себе вопросы: все ли я сделала на 100 процентов? Как улучшить процесс? Что мы упускаем?
4. Три раза в день убирайте все лишнее и занимайтесь только одной задачей. Вы удивитесь, насколько повысит эффективность ваша сосредоточенность на чем-то одном.
5. Улучшайте свои компетенции, постоянно учитесь.
Комментарии